ホームページを制作・リニューアルする際、「デザインは整っているはずなのに、思ったような成果が出ない」と感じられることは少なくありません。
その原因の多くは、デザインそのものではなく、制作前の構成設計にあります。
成果につながるホームページをつくるためには、見た目を考える前に、どのような流れで情報を伝え、どの行動につなげたいのかを整理することが欠かせません。本記事では、制作前に押さえておきたい設計のポイントを丁寧に解説いたします。
なぜ構成設計が成果を左右するのか
ホームページは、単なる会社案内ではなく、訪問者にとっての判断材料となる存在です。
限られた時間のなかで、必要な情報が分かりやすく整理されていなければ、どれほど内容が充実していても離脱につながってしまいます。
構成設計とは、情報を並べる順番や量、見せ方を考えることです。
この設計が適切であれば、訪問者は迷うことなくページを読み進め、自然な流れで問い合わせや応募といった行動へと進みやすくなります。
1. ホームページの役割を明確にする
まず最初に整理しておきたいのは、そのホームページが担う役割です。
ホームページは会社案内であると同時に、集客や採用など、さまざまな目的を支える存在でもあります。その役割が曖昧なまま制作を進めてしまうと、情報量や構成のバランスが崩れやすくなります。
たとえば、以下のような役割が考えられます。
- 問い合わせの獲得
- 採用活動の支援
- 企業理解の促進
- サービス内容の整理
複数の役割を持たせる場合でも、どれを軸にするのかをあらかじめ決めておくことで、構成全体の方向性が定まりやすくなります。結果として、訪問者にとっても分かりやすいサイトにつながります。
2. 訪問者の視点で情報の優先順位を考える
企業側が伝えたい情報と、訪問者が知りたい情報には差がある場合があります。
成果を意識した構成を考えるうえでは、まず訪問者の立場に立って情報を整理することが重要です。
たとえば、
- 最初に何を知りたいのか
- 不安や疑問はどこにあるのか
- どのタイミングで行動を検討するのか
こうした点を意識することで、情報の並び順や量も自然と見えてきます。
訪問者が無理なく読み進められる構成になっているかどうかは、成果に直結する重要なポイントです。
3. トップページに役割を持たせる
トップページは、訪問者が最初に目にする重要なページです。
ここで自社の強みや提供価値が十分に伝わらない場合、下層ページまで読まれない可能性も高まってしまいます。
トップページでは、次の点が簡潔に伝わることが望ましいです。
- どのような会社なのか
- 何ができるのか
- 誰に向けたサービスなのか
これらが一目で理解できる構成になっているかを確認しておくことで、訪問者の離脱を防ぎやすくなります。
4. 下層ページとの役割分担を考える
すべての情報をトップページに詰め込む必要はありません。
サービス内容や実績、会社情報などは、それぞれの下層ページで丁寧に説明することで、理解を深めてもらうことができます。
重要なのは、トップページから下層ページへ自然に誘導できているかどうかです。
構成全体を俯瞰し、ページごとの役割を整理することが、成果につながる設計につながります。
5. 行動を促す導線を設計する
成果が出るホームページには、必ず行動を促す導線が用意されています。
- 問い合わせ
- 資料請求
- エントリー
これらの導線が分かりにくいと、興味を持った訪問者でも行動に移せません。
どのページからでも次の行動が分かるよう、配置や表現を工夫することが大切です。
6. 公開後の改善を前提に考える
ホームページは、公開した時点が完成ではありません。
アクセス状況や反応を見ながら改善を重ねることで、少しずつ成果が積み上がっていきます。
そのため、制作段階から次の点を意識しておくと安心です。
- 修正しやすい構成になっているか
- 情報の追加や変更が想定されているか
- 効果測定ができる環境が整っているか
運用を前提とした設計が、長く使えるホームページにつながります。
まとめ
成果が出るホームページをつくるためには、制作前の構成設計が欠かせません。
役割やターゲットを整理し、訪問者の視点で情報の流れを考えることで、自然と行動につながるサイトになります。
グッドラフでは、デザインや制作だけでなく、構成設計の段階から丁寧にサポートしております。
「どのような構成が自社に合っているのか分からない」という場合でも、お気軽にご相談ください。
